“十一假期将迎“突击花费”？法院：当心预付费陷阱”

国庆节双节期快到了，又到了“钱包被扣押”的费用多的季节。 但是，来自北京市第二中级人民法院的数据显示，节日不合理的“突击费用”也容易引发预付费合同纠纷。 法院警告，顾客“购买”、擦亮眼睛，妥善保管预付款证明等，便于将来维权。

节日预付费合约纠纷多集中在三个行业

据北京市第二中级人民法院介绍，截至今年8月底，该院共审结教育培训、旅游、餐饮、娱乐、健身、美容美发等预付费合同纠纷案件586件。 其中很多是在休息日签订合同，收取费用的情况。

从事件优势来看，假日预付费合约纠纷多集中在旅游、美容美发、餐饮服务行业。

合同纠纷被告通常是经营者，表现出集中化的优势，多为“多诉一”的涉众串案。 预付费合同纠纷诉讼多集中在旅游、餐饮、美容美发健身等领域，因此同一经营者应对的费用较多，经营者未履行合同义务或义务有瑕疵的，容易成为集体诉讼。

另外，预付费合同纠纷类型化明显，纠纷类型集中在以下几个方面。

一是未签订书面合同，经营者在售卡时的口头承诺是客户实际花费时未能兑现，双方由此产生争议。

二是经营者因资金链断裂和经营不善关店，顾客预付卡上剩下的未使用金额不予退还。

三是经营者提供的风格合同中，特别是关于退保的约定，存在“霸王条款”，客户和经营者对该条款的复印件产生了争议。

四、经营者未经客户同意，非法解决、泄露客户在办理预付费时填写的个人新闻，有违反个人新闻保护相关规定、侵害客户隐私的行为。

遇到陷阱怎么办？ 这些证据一定要保存！

二中院方面表示，部分客户在节假日期间花费更不合理，购买商品服务有心理。 当多家经营者拖累顾客，试图利用各种促销方法增加销售额时，预付费方法成为运营商募集资金的比较有效的手段。 由于客户对合同条件的把握与平日的“措辞”不相似，所以一点也不能绕开的“漏洞”就疏忽了。

因此，法院提醒，顾客在十一小长假 的“集中费用、突击费用”氛围中一定要保持理智，根据自己的实际需要和经济情况，科学合理地选择和购买预付卡。

客户办理预付卡时，避免被销售者的“花言巧语”、密集的广告洗脑，不要急于在最初接触销售者时购买预付卡。 特别是稍新开业的店铺机构，更需要慎重。

准备购买预付卡时，必须仔细阅读和理解合同相关条款，无合同或卡面约定过于简单时，必须另行签订详细、确定的书面合同。

另外，客户要妥善保管预付金合同、预付款证明，通过微信或支付宝( Alipay )支付时，必须确认收款人和合同对方的身份是否一致，并保留支付界面的屏幕快照。 之后，每次的费用要求商家提供一次费用证明，核对预付卡内的余额，防止多刷和被盗刷。

与商家发生纠纷后，及时通过客服投诉举报专线电话和全国网络平台“12315”等渠道，尽快向监管部门、客服协会组织、民调组织等机构反映问题，及时维护维权。