“蟹券空转 没蟹也能卖！大闸蟹的“水”比阳澄湖还深”

编辑者:

这里是民生调查局，调查人看不到的、民生的变化。 调查你想关注，你没关注，你想看，没看。

客户北京9月4日电(记者吴涛)秋风起床，螃蟹脚发痒。 菊花开了，闻螃蟹。 上海蟹旺的季节又快到了，但是你知道这些上海蟹的类型吗？

因为手机和礼物很方便，所以螃蟹可以随便吃，蟹券很受顾客欢迎。 但是，近年来，随着蟹券的泛滥，兑换变得困难，蟹券空有时会周转。 有人不停地叫着，螃蟹的“水”比阳澄湖还深。

分量不够！ 螃蟹，绑泡泡是你买的

调查发现，螃蟹领域的夹克不少，最直接、最容易操作的地方是斤不够。

一位螃蟹领域的工作者告诉记者，螃蟹领域水很深，卖家经常用三两蟹冒充四两蟹，买家如果发现就糊弄合格，发现商家就痛快地补足差价，补足25%的差价，看起来很公平，但实际上和四两蟹

记者在螃蟹经纪公司的官网和旗舰店看到了“螃蟹在运输过程中一直吐着泡沫，有5%-7%的损失，都是正常现象。” 此外，商家表示损失12%。 也有商家说有±0.2的损失。 这是20%？

除了螃蟹自身的消耗之外，也有不少商家喜欢绑蟹绳。 记者观察到，许多蟹商没有注明蟹绳的材质，出厂时也没有证明蟹绳是否含有蟹绳。

客户称，商家给螃蟹“五花大绑”，棉纱渗透水分，绳子还很粗，缠了很多圈，其名曰“结实绑，取蟹时不伤手”。 螃蟹:“不需要(不需要)迪克，我喘不过气来。”

“绳子一节，有些平台上说螃蟹重3.5节，但实际出货时有2.8节就可以了。 ”。 京东零售集团7fresh生鲜业务部总经理唐诣深在接受记者采访时表示，螃蟹领域存在斤不够、货不合版的问题，很多商家都说螃蟹妈妈蟹有多多，但实际上所有雄蟹都出了。

据唐诣深介绍，由于利润差异较大，基本上可以去下一个规格出螃蟹，有20%的价格差异。 此外，领域监管也不到位，在一些平台上，只要客户不投诉，平台就装作看不见，商家操作是否无所畏惧。

受访者说这两张蟹券去年都没有兑换成功。 回答者提供图。

难以收集！ 螃蟹变成“四件床上用品一套”

大多数商家的螃蟹都作为蟹券出售，但我买了蟹券。 兑换期也不是什么时候能吃螃蟹吃。

通常，顾客蟹券的兑换集中在9月下旬到11月下旬，部分蟹券最晚支持到明年1月的兑换。 但是，预约也有时间段。 并不是9月能预约11月的螃蟹。 通常，螃蟹经纪公司的房子将在今后半个月至一个月的预约时间开放，并逐步推进。 但是，正是这个“预约”，才让无数人难以倒下。

北京客户王先生告诉记者，2019年，她有两个不同商家的蟹券没有兑换成功。 其中一个从2019年9月开始换钱，每天预约满员，到10月预约成功，商家说11月发货。

发送邮件说:“预约成功后，我就等着领取，但有一天，这家商家没有螃蟹了，可以换成毛巾和寝具四件套等。”

另外，顾客持有2019年的598型蟹券，被标示为“湖面人家”的阳澄湖蟹，并告诉记者:“2019年多次预约未成功，每次预约人数都很满，过了当年的提货期限也没有兑换成功。”

记者观察到，文芳阁投诉平台上类似投诉较多。 例如，2019年预约“湖秋韵”大闸蟹，发货晚，到当年12月，商家机器人回答大闸蟹进入市场，可以更换其他5种礼盒中的1种。 有咸鸭蛋、坚果、燕窝等礼盒。

受访者表示，蟹券去年未能成功兑换。 回答者提供图。

蟹券兑换为什么这么难？

――蟹券超重，有些商家通过倒卖蟹券一张能赚100元。

记者打电话给“湖面上的人家”客服，询问投诉人的蟹券号码登在报纸上后，2019年之前无法提货的原因，对方没有说明，直接说“今年开始提货后再预约”。

上海蟹品牌“今锦上”的相关负责人对记者表示:“上海蟹作为季节的生鲜，对时间的控制非常严格。 另外，这两年很多蟹券以预售为目的，价格高，商家冷链配置还不够，也有倒卖蟹券赚取差价的商家，很难兑换。

唐诣深析、蟹券难兑换，主要原因是商蟹券超发，产量赶不上兑换量，拖延了。

“分为这两种情况，一种是商家产量确实不足，但是蟹券卖得多，不能发货，所以他不能拖。 另一个是恶意高发，蟹券空转，俗称纸蟹。 ”。

据一家媒体报道，蟹券已经“证券化”，商家印制面额500元的蟹券，以400元的价格卖给营销推广专员，营销推广专员以500元的价格对外销售，但以250元的价格回收，现 没有螃蟹。 蟹券。 螃蟹证券公司的房子稳定地赚100元。 市场推广负责人也能赚50元。

——蟹券空转，客户的钱成为业者沉淀的资金

如上所述，蟹品牌商和EC平台表示，存在蟹券空周转这一领域的问题。 蟹券业者透露了领域的内幕，如第一年销售1万份蟹券，只兑换2000份，剩下的第二年相继安排第三年的兑换等。

如果蟹券是500元的话，剩下的8000份是400万元。 这么大的沉淀资金，用于理财吗？

记者调查发现，许多蟹券有兑换有效期，但在蟹券上完全不显示，容易被顾客忽视。 例如，上述“湖面上的人家”的蟹券，比较有效期为3年，但是蟹券上没有明确记载，只有找客服才能知道。 当然，另一张蟹券长期有效。

唐诣深表示，领域内存在恶意商家，螃蟹产量可能不算高。 疯狂出售蟹票，赌客户不换钱。 因为螃蟹的票很多时候是作为礼物送的，收到礼物的人可能不会换钱。

蟹券用完，没有兑换，客户的钱就会成为商家的沉淀资金，蟹证券公司的房子就会获得净利润。 “蟹券的超发和回收是恶意商家的赚钱手段。 ’唐诣深。

其实，可以让你说螃蟹经纪公司家里有“良心”。 据媒体报道，有些螃蟹经纪公司的房子直接跑。 对于文芳阁的投诉，客户投诉“兑换不成功，呼叫完全不通”。

客户应该如何预防“螃蟹”套餐？

关于如何预防蟹路，必须从源头上做作业。 选择阳澄湖大闸蟹，可以到苏州市阳澄湖大闸蟹领域协会官网查询会员名单，尽量选择会员单位的企业品牌。

5月，苏州市阳澄湖大闸蟹领域协会发布了阳澄湖大闸蟹销售规格和绑蟹绳标准，规定绑绳横杆不得超过3圈。 在销售和发货的过程中，每只销售的螃蟹(不包括绳子)的规格必须在各自规格的2分以上。

另外，尽可能购买有约定的平台和商家的螃蟹，例如确定“解绳子称重”。 确定加价蟹券的更换比较有效期的死螃蟹、欠斤两的赔偿方法等。 如果在上述地方含糊不清的话，商家可能会给你做“螃蟹”套餐。

以京东为例，唐诣深表示，如果最后未能兑换成功，除全额退款外，还将给予客户最高90元的追加赔偿金。 如果客户害怕阳澄湖开湖后螃蟹价格下跌，京东会保证价格到年底，所以从一开始就不贵。

为了防止兑换困难和蟹券空的转换，现在锦上相关的负责人说:“请商家在系统中显示每天的兑换量。 根据商家过去的数据，可以估算出这个时期有多少人会去换钱。 如果兑换量的上限接近一个比例，我们就不会让他卖太多。 ”。

“例如，我们认为系统销售4万张蟹券。 如果已经有5000人在这个时候换钱，蟹券的销售将受到限制，各顾客可以顺利地换成螃蟹。 ”。

据锦上负责人介绍，虽然受到疫情和水灾等影响，但预计今年螃蟹整体产量不会有太大变化，部分产地和湖区的体量将如湖北洪湖等地略有减少。 总体而言，大闸蟹产量仍能满足客户大闸蟹的诉求。

上海蟹旺的季节要到了。 你打算买吗？ (完)