“中消协点名大数据杀熟 建议加强算法规制”

1月7日，中国顾客协会(以下简称“中消协”)在北京召开“互联网费用行业算法管制与顾客保护座谈会”。 中消协指出，一些网络平台利用算法技术进行大数据杀熟，损害互联网行业客户的合法权益，应加强算法应用的较为有效的规制。

中消协表示，近年来，平台经济发展迅速，通过大数据、人工智能等手段为顾客提供了更丰富的产品和服务，但也有因大数据杀熟、好评掩盖差评而导致评价结果失真等侵害顾客权益的行为 在这些问题的背后，有网络平台在算法技术上的应用。 普通互联网消耗的是行业不公平算法的应用，具有技术性和隐蔽性，潜移默化地影响着顾客的购买决策，顾客难以用个人的力量进行对抗。 如果无序快速发展，一方面不利于市场经济公平有序的竞争，另一方面顾客面临数据算法的压榨，成为技术欺凌的对象。

为了更好地保护互联网行业的顾客权益，中消协提出了加强算法应用比较有效的规制。 加强机构的设立和立法管制。 个人新闻保护法、反垄断法、反不正当竞争法、价格法等相关法律建议增加算法适用的规定。 确定算法应用结果的一致性要求。