“公安部：加快推进居民身份证与健康码老年卡等新闻互联”

公安部信息发言人贾俊强8日介绍，公安部近日发表了《关于切实加强和改进老年人公安服务管理工作的意见》(以下简称《意见》)。 《意见》指出，必须采取加强公安机关窗口人工服务兜底保障，为老年人提供面对面的亲密服务等措施。

公安部8日召开了2021年第一届新闻发布会。 会上，嘉俊强介绍了加强和改进老年人公安服务管理工作，公安部高度重视，日前正式发表了《意见》。 包括6项具体措施。

加强公安机关窗口人工服务的行车保障，为老年人提供面对面的亲切服务，确立老年人优先处理“绿色通道”，住在偏远地区和行动不便的老年人委托亲属代驾模式，为老年人提供多种支付方式。

2进一步推进“网络+公安政务服务”，不断优化，方便老年人获取智能化服务，进一步研究比较老年人采用的定制式、差异化在线服务，在网上优化流程，自填数据。

三是推进线下融合快速发展，扩大服务老年人广度深度，包括公安自助终端类型整合、优化操作界面、加强自助区人工诱惑、公安政务服务向社区扩展等。

四是发挥公安派出所密切联系群众的特点，在处理突发事件中做好老年人救助服务工作。

五是加强基础新闻保障，为方便老年人服务提供有力支持。 包括向相关部门和社会机构提供基础新闻核查和身份认证服务，配合相关部门加快居民身份证和健康码、社会保险卡、老年卡、医疗保险证书等新闻的互联互通。

六是严防电信网络诈骗，保障老年人安全，享受智能化服务等。

贾俊强表示，《意见》指出，经过2年左右的时间，老年人享受智能服务更加普遍，以前流传的服务方法更加完善，在线服务更加有效合作，公安政务服务老年人的长效机制