“宿迁“智慧信访”惠及群众服务社会”

宿迁市完全利用新闻化、智能化的最新成果，建立了融合互联网、大数据、人工智能的“智访”系统，将信访工作与服务基础大众、社会管理等业务有机结合，有力地提高了信访工作的质量和效率。

强调互联互通，方便群众多样性反映需求。 构建市乡三级畅通、部门联通的新闻平台，增加大众的需求表达渠道，大众可以通过手机app、电脑互联网、自助一体化等载体反映需求，全市网上访问76 .

强调智力访问，提高访问若干事项流程的处理效率和规范化水平。 通过将信访从业人员相关模块嵌入系统，利用人机对话方法，引导信访若干事项受理答复反馈等进入标准化流程的信访大数据观察平台，及时了解信访投诉情况，通过动态调查进行信访

强调精准管理，推进各类信访工作比较有效。 利用“大数据+网格化+铁脚板”的从业机制，将信访与综合治理、基础法律服务等比较有效地结合起来，推进各类信访新闻聚合融合，落实联调处治理机制，构建各方参与、多元化共治的信访格局，构建本市

丁彬