“人脸识别竟然成了售楼处标配”

没有咨询无感“洗脸”技术滥用的风险

面部识别竟然被标配在柜台上

最近，“济南男性戴头盔看房”的小视频在网上热传。 在视频中，男性戴着头盔进入柜台的房间，防止了脸部识别系统的抓拍。

视频流很好奇，面部识别技术已经漏洞百出了吗？ 记者采访时表示，脸部识别系统在北京各卖场也都是标配，大多是在看房的人不知不觉中，以麻木的方式收集脸部新闻。

体验:一进入柜台就被逮捕

昨天下午，记者作为看房人访问了金融街武夷融御和台湖金茂悦两个楼盘的柜台。 在门口展示了北京健康宝、简单注册新闻后，柜台人员开始将记者领到沙盘前。 仅1200米的路程，记者就观察了前台、沙盘、展板等几个看家必停的地方，并在角落里安装了摄像头。 如果不注意的话，不一定观察。

这些照相机会记录脸部新闻吗？ 记者以好奇心为理由向柜台职员提出疑问时，对方犹豫了几秒后点头承认。 “一进入柜台，脸部新闻就会进入系统。 当然，我们不能随便泄露你的消息。 这只是开发者统计的必要性。 ”。

大厦销售员表示，链家，我通过我家等渠道到楼盘做客成交是为了付佣金，从价格的角度看，开发商更喜欢主动拜访的房客。 为了容易识别谁的顾客，想出了这个方法。 “大部分楼房销售处都这样做，结果安装面部识别系统的价格可能不到2万元。”

■侦探因素:区分客户并给予优惠

“北京现在有9成以上的卖场设置了脸部识别系统，用于区分顾客。 ”。 一位房地产业人士告诉记者，现在进入卖场的顾客看到公司在推动自己去，也就是说有些人会自然地拜访顾客。 有通过连锁店等中介上门的人，即渠道顾客。 准确的面部识别系统可以帮助公司锁定身份，防止地道的销售员和中介互相扯皮。

“我签约后才发现自己被人认出来了。 ”。 不久前在南四环某楼盘购买了一套商品房的王先生告诉记者，在支付定金之前，销售员是在经纪人的陪同下签署的合同，但人脸识别系统记录了他主动拜访的情况，因此不能享受2%的优惠，“两个价格

“关于柜台的脸部识别系统，很多情况下看房的人不知道。 ”。 上述人士明确。 一家叫做“万店掌”的智能硬件制造商在其网站本身上坦率地指出，在卖场这样的环境下，顾客很少协助脸部收集，其开发的脸部识别系统具备了提高无感脸部识别率的做法，特别适合卖场

■专家:有违法行为嫌疑

“数字密码可以交换。 指纹密码至少有10个。 只有一张脸。 不能更换。 ”网民很担心，留着信息。

卖场标配脸部识别系统背后，被动接受脸部新闻输入带来的隐私泄露风险备受关注。 毕竟，技术应用和技术滥用之间可能只隔着一道墙。

11月20日，杭州市富阳区人民法院刚刚宣布判决，杭州野生动物世界因单方面拟定合同，要求市民郭兵将指纹改为面部识别，因违约，赔偿郭兵合同利润损失和交通费共计1038元。 这也被称为“中国人的脸部识别第一事件”。 但是，这个例子并没有裁定杭州野生动物世界的面孔识别为“越境”。

记者了解到，经过今年新型冠状病毒大爆发的考验，国内人脸识别系统的技术手段大幅提高，即使在车站、地铁等大客流的情况下，也能准确识别人脸，“不摘口罩识别”成为众多设备供应商标榜的亮点。 但是，这意味着今后，顾客在卖场等商业场所“窃取”面部新闻的概率将越来越高。

“目前的人脸识别、瞳孔识别、指纹识别等新技术在公共安全、金融贸易等行业有着广阔的应用前景，但个人新闻的泄露也蕴藏着巨大的安全隐患。 如果这些极其个人的新闻被不法分子滥用，将威胁公民的人身安全、财产安全。 ”。 北京威诺律师事务所主任杨兆全告诉记者，网络安全法第41条的确定规定，网络运营者收集、录用个人新闻，应当遵循合法、正当、必要的大致情况。 脸部新闻作为个人生物新闻，具有唯一性和高度敏感性。 柜台个人采集面部新闻的方法是商家为了私利而实施的行为，明显构成了对公民人格权的侵犯。

“柜台收集个人新闻，应当在明确告知和充分注意的基础上，选择公民是否提供、如何提供和销毁个人新闻，在此过程中不能对公民的选择权加以非法限制”杨兆全说，各部门都是公民的 提出要严厉打击非法收集、录用、泄露公民新闻的行为，搞好行政执法和司法联动事务，畅通投诉举报渠道，实现监管较为有效的覆盖面。 对必须依法采用公民个人新闻的特定情况，必须充分考虑其必要性，采取完整的保护措施，确保公民新闻不超出必要的录用范围。 (记者 赵莹)