“上海地铁回应保洁用拖把擦座椅 加强管理考核 防止再次发生”

上海地铁根据清洁情况用拖把擦座位，不带专用抹布，用拖把清洁座位。

11月23日，一位网友用上海地铁10号线清洁工刚擦过地面的拖把擦座位，引发网友热议。 许多网民不停地大叫“恶心”。

对此，上海申通地铁集团证实，11月23日21:20左右，负责清洁保障地铁10号线的上海升诚物业管理快速发展有限企业的一名清洁工正在10号线五角场站站台进行巡逻工作，要求乘客清除102628次列车24号线的污渍， 我发现在打扫过程中，座椅上也有需要擦的区域。 因为没有专用抹布，所以用拖把清扫座位。

上海地铁对车站、车卫生保养的作业顺序、工具、质量标准等有确定的管理要求和规范，保养员使用专用抹布擦车厢座椅。 运营企业非常重视，要求立即与该清洁工所属的清洁企业项目负责人协商，第一时间解决违规行为。 企业根据双方合同约定对该保洁企业追究相应责任。

另外，运营企业要求所有保洁合作公司从即日起开展全面自查自修，重新开展全保洁员工标准工作流程培训，进一步加强保洁人员管理考核，按照操作规范落实工位、车保养工作，避免此类事件再次发生。