“上海地铁回应保洁用拖把擦座椅：项目负责人已被约谈 开启全面自查自纠 上海地铁保洁用拖把擦座椅事情最新进展”

11月23日，上海网民宣布，地铁10号线清洁工用刚擦过地面的拖把擦座位，并附上视频。

24日晚，上海地铁回应称，当时有乘客反映车厢内有污渍，需要进行清洁，该清洁工认为，只需解决地面污渍，就只带着清洁、簸箕和拖把进入车厢。 我发现在打扫过程中，座椅上也有需要擦的区域。 因为没有专用抹布，所以用拖把清扫座位。

目前，地铁方面正在就该清洁工所属清洁企业项目的负责人进行磋商。 另外，运营企业要求所有保洁合作公司从即日起开展全面自查自修，重新开展全保洁员工标准工作流程培训，进一步加强保洁人员管理考核，按照操作规范落实工位、车保养工作，避免此类事件再次发生。