“乘客叫网约车先被司机索要停车费 详细经过曝光令人气愤”
文章来源：中国小康网
发布日期：2021-05-20 02:00:07
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10月20日，河南郑州小张在花小猪网约车平台上叫了出租车，但司机接单后车还没有直接发送信息，要求收取4元停车费，司机表示如果拿不到停车费就不接单。
对此，张先生因质疑其违规而收钱。 司机说自己的底气来自平台。
小张接着向平台投诉，发现无法向平台投诉，人工客服就像机器人一样，也得不到投诉结果。
10月22日，花小猪网约车平台回应称，不能通过平台命令随意增加高速费和停车费，司机违规行为已纳入监管体制，如不修改将解除合作。 此外，平台将加大监管力度，避免出现类似情况。 (综合媒体报道)
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