““看得见”的服务跃然掌中 “看不见”的数据纵横贯通”

青岛新闻网社北京12月31日电(邓菁、卫婧)年12月31日上午12时02分，一位网友在国家政务服务平台注册成功。 据悉，他是国家政务服务平台当天迎来的第一批“客户”，也是国家政务服务平台第193642356个注册客户。

“可见”的服务正在兴起

2019年5月31日至年12月31日，国家政务服务平台开始试运行580天。

在这580天里，全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团、46个国务院部门政务服务平台不断接入国家政务服务平台，以国家政务服务平台为总中枢的全国一体化政务服务平台不断完善。

年初，面对突如其来的疫情“大考”，国家政务服务平台将公司与大众关注焦点、热点结合，适时推出小微公司与个体工商户服务专栏、新冠防控肺炎疫情和企业活动复工系列服务专栏、就业服务专栏等。 访问各地区各部门的相关工作服务，便于了解政策，提供服务，处理更加对比紧迫的问题。 据全国一体化政务服务平台介绍，全国大部分省份的“健康代码”在短时间内实现了新闻共享、互认。

今年夏天，由于遭受多场洪涝灾害，“防洪服务主题”迅速上线，群众可以在线查询时雨情况，了解预警新闻，准确避免防灾。 接着，延期一个月的高考到来，“高考服务主题”适时出炉，广大考生可按键查看高考成绩单、通知书及大学、专业目录等。

年11月，国务院办公厅发布《关于切实处理老年人智能技术运用困难的实施方案》，为老年人解决了“数字鸿沟”的困扰。 国家政务服务平台及时上线“老幼健康码辅助查询”功能，广泛宣传电子社保卡亲情服务、跨省异地备案等社保医保类高频服务，受到广大客户的好评和“点赞”

根据国务院办公厅印发的《关于加快推进政务服务“省际通办”的指导意见》的部署要求，为了更好地满足公司和群众的异地工作诉求，国家政务服务平台于12月初开设了“省际通办”服务区， 接入失业登记等近50个“省际通道”高频事项和190多个在线处理服务，公司和大众很快在网上运营。

目前，“可见”政务服务的若干事项还在增加。 国家政务服务平台直通31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团及46个国务院部门平台，陆续接入地方部门各级各类470多万政务服务若干事项和1000多个高频热点工作服务。 不仅是pc端，客户还可以通过移动端app、微信、支付宝( Alipay )和百度小程序、高速应用程序，随时随地从“手持设备”访问国家政务服务平台，实现一键式

“看不见”的数据在加速行驶

便利政务服务的背后是“数据孤岛”被打破，老百姓“看不见”的大数据在加速。

国家政务服务平台建成并试运行以来，通过搭建平台、建立标准、促进共享，推动了原位于各地区各部门平台的政务数据跨区域、跨部门、跨层次“跑”，数据相互共享更加顺畅

国家政务服务平台建立的电子证照共享服务系统，整理了证照类型900余种，由各地区各部门调用，为电子证照跨地区相互识别提供基础数据支撑，推广了电子证照“一网通用”。 国家平台统一身份认证系统不断向地方部门提供身份认证服务，为个人在网上的工作实现“一次注册、全国漫游”奠定了基础。 截至目前，国家平台累计向地方部门提供数据共享交换服务500亿次，电子证件照共享服务超过4.4亿次，身份认证核验服务超过15.5亿次。

今年以来，在国家平台的大力支持下，各地政务服务工作不断探索创新，亮点层出不穷。 京津冀、长江三角洲、粤港澳湾区、川渝等区域“跨省传销”加快，多项高频服务若干事项跨区处理，可以带动大众“无感漫游”。 上海市宣传“工作无证”，浦东新区尝试改革“一业一证”，更多地方推进电子社保卡、电子驾驶证、电子出生医学说明等多种电子证扫码证的实现。

值得注意的是，所有国家政务服务平台的客户在从平台注册开始到办公操作的所有步骤中，相关数据在全流程加密和各个方面都得到安全保障。 确保数据安全，也是国家政务服务平台的使命和责任，要让人们不仅有政务服务的“获得感”，更有政务数据的“安全感”。

新年“一步一步”

加把劲不赢。 众智所不成。

根据《年联合国电子政务调查报告》，中国的“网上政务服务指数”在年全球排名第34位，年迅速上升至第9位。 我国电子政务的迅速发展已经进入世界前列。

在全国一体化的在线政务服务系统制度中，国家政务服务平台的总中枢作用更值得期待。 党的十九届中央委员会第五次全体会议提出“加强数字社会、数字政府建设”、“推进政务服务标准化、规范化、便利化”。 在线政务服务是推进数字政府建设的出发点也是数字政府服务人民的立足点和重要途径 展望新的一年，全国一体化政务服务平台建设步伐进一步加快，应用进一步深化，效果进一步发挥，在数字政府建设中的重要支撑作用将更加凸显。

新年伊始，未来“一网通弁”渐近。