“报告显示：8500万个岗位5年内或由机器代劳”

世界经济论坛( wef )网站21日报道，该机构近日发布的《未来重置员工议程:疫情后全球关注与更新》报告显示，新冠引发的肺炎疫情加速了自动化进程，截至2025年，“机器人 当然，新技术将创造9700万个工作岗位。

报告显示，新冠肺炎疫情加速了公司和客户对新技术的使用，客户对云计算和电子商务服务的诉求日益增加，无法为客户在线服务的企业生存空期间也受到挤压。 超过五分之二的被调查企业表示，计划通过技术整合减少人力资源，行政助理、文员等受影响最大。

新报告指出，自动化的迅速发展，在护理、大数据、人工智能、云计算、绿色经济等行业也创造了9700万个新岗位，包括咨询、决策、推理、信息表达、交互、文案写作等 并且，未来来自不同背景的人才将共同合作，“展示人类相互作用在新经济中的持续重要性”。

报告显示，目前约三分之二的员工由人类完成，另三分之一由机器解决，但2025年机器完成的员工比例将上升到二分之一。 因此，许多工人为了适应这种变化，可能需要接受新的技能培训，进入新的岗位。

报告显示，微小的岗位容易被机器取代的工人有可能进入新的职业行业，94%的被调查公司希望员工掌握新员工的技能，这个数据比去年的65%大幅增加。

领英数据科学小组为wef进行的分解显示，在过去的五年中，进入新经济行业的专家大多来自与以往完全不同的职业。 例如，一半转入数据科学和人工智能行业的人来自无关领域。

报告认为，批判性思维、分解、处理问题仍然是世界知名企业认为未来五年内重要性会越来越高的顶级技能，其抗压能力、适应能力、灵活性也很重要。

报告指出，企业应加大对现有员工进行再培训的力度。 报告预测，在越来越自动化的世界里，有一半的工人需要学习新的技能，以便更有效地完成工作。